Bans eBay et stratégies multi-canaux en e-commerce

Donc ouais, franchement, bon, je continuerai à fond sur eBay dans tous les cas. Bon, les genres de ban et tout, il fallait presque s'y attendre. Bon, il ne faut pas se décourager pour ça, parce qu'aujourd'hui, de toute façon, tu vas te prendre ça dans la gueule tout le temps. C'est ce que je disais, c'est le problème de maintenant. Comparé à avant, où c'était très galère, très très galère sur plein de choses, c'est vrai. Parce que maintenant, tout est beaucoup plus sain. Les clients, etc., quand même, c'est assez fou, quoi. Mais c'est vrai qu'avant souvent tu te réveillais, tu avais des problèmes, maintenant tu te réveilles, tu n'as plus de business, donc c'est vrai que ça fait chier, ça fait chier clairement. Le problème de 2026, ça va être pire de toute façon, avec tout ce qui se passe, les trucs, plus personne qui va être anonyme sur le téléphone, toutes les conversations qui vont être scriptées, etc. Je sais même pas ce qui va se passer avec Telegram et compagnie, et dans ce cas-là WhatsApp aussi, c'est sûr et certain. Mais bon, dans tous les cas, ça va que faire du bien, quoi. Donc ouais, donc ouais. Non franchement, même avec AliExpress, tout ça marche de ouf, et avec un agent aussi, enfin c'est le principe du business. eBay ne fera absolument rien si derrière tu mets bien le tracking, que les clients se plaignent pas, que tu n'as pas de listings pourris. Surtout avec un jeune compte, le moindre signalement, je sais pas quoi, tu peux te faire bannir assez facilement, sachant que j'étais déjà banni avant, je sais pas pour quelle raison, parce que c'est un peu le jeu. Donc il faut faire attention à ça. Et puis, maintenant, un peu les solutions. Là-dedans, je ne sais plus si j'en ai parlé dans ce groupe-là ou avec un pote, je ne sais plus. Mais pareil, il vend aussi pas mal sur Etsy, mais il se fait ban tous les quatre matins aussi. Je lui ai dit : ouais mais bon, faire ses propres produits, quoi, c'est plus long, c'est plus chiant, ça demande plus d'investissement, se faire ses propres photos, avoir un vrai truc d'envoi basé franchement en Europe ou aux US et compagnie. Même pas besoin d'être basé en Chine, ça suffit déjà largement, ils ont de très bons trucs. Il y a le DHL Express, tu peux livrer entre 2 et 5 jours en express, et sinon en général ça prend 7, 8, 9 jours sur l'Europe ou même les US, un peu plus, mais on est sur des trucs vraiment ok. Mais ouais, faire vraiment ses propres photos, ses propres produits et compagnie, et vendre — surtout sur ce genre de plateforme comme Etsy, parce que c'est ça qu'ils veulent — tu auras beaucoup, beaucoup moins de chances de te faire bannir pour quoi que ce soit, vu que là ce sera vraiment tes propres produits. C'est plus chiant, etc., mais c'est vrai qu'à la fin, tu vois, tout le monde galère parce qu'ils revendent tous les mêmes produits. Après, encore une fois, on peut aussi prendre n'importe quel produit, mettre un sticker dessus, c'est brandé, bon. Je pense même sur Etsy, tout ça marche totalement, et on a plein de découvertes là-dessus. Et après, sinon, ouais, moi c'est ce que je fais depuis plus d'un an maintenant : j'essaye d'avoir des canaux d'acquisition de partout. J'ai YouTube, Telegram, Telegram Ads, Google Ads, Facebook Ads, enfin Meta Ads avec Facebook et Instagram. Il y a même Threads maintenant, le truc de Twitter d'Insta. Pinterest Ads, Pinterest organique. Et ouais, vraiment avoir un panel comme ça : Snapchat Ads, Snapchat organique, Reddit. Vraiment se diversifier de partout comme ça. Il y en a un qui est un peu moins fiable, TikTok, TikTok Ads, TikTok organique. Et derrière, comment faire pour avoir tous les contacts qu'il faut. Pas facile, surtout quand t'as pas… quand tu commences au début. C'est-à-dire, les contacts pour se faire débloquer un compte, une idée pour se faire débloquer un compte Instagram, pour se faire débloquer un compte pub Meta Ads, un compte pub Pinterest Ads, ce genre de choses. Donc c'est là où les audiences, enfin les communautés Discord d'e-commerce et compagnie, prennent beaucoup de sens, parce qu'en général on a tout le temps des contacts et tout, alors plus ou moins fiables. Ça c'est aussi le deuxième problème, parce qu'en général c'est facile à avoir. Tu peux en avoir sur Fiverr, tu peux en avoir sur des forums, tu peux en avoir sur des groupes Discord, etc. Mais après, savoir s'ils vont être fiables ou pas, tu sais, c'est toute une histoire. Moi je sais que j'ai des contacts fiables pour Meta Ads, pour Instagram, mais par contre pour pas mal d'autres choses, je peux tout avoir, mais est-ce qu'ils sont fiables derrière ? Dans ce genre de trucs, il y a énormément, énormément d'arnaques pour les comptes Instagram. Je crois que 95% du temps c'est de l'arnaque, et tu peux pas trop savoir sans avoir testé, ou sans avoir trouvé quelqu'un qui a testé avant toi pour te dire. Et puis là, ouais, tu deviens plus ou moins intouchable quand tu es à ce niveau-là. Et derrière, ouais, faut faire des trucs carrés, vendre des bons produits, faire des photos et vidéos produits toi-même ou fabriquées par IA, qui sont extrêmement bien faites, et avoir un maximum de choses comme différents funnels, etc. Et encore une fois, pareil, Google Ads : tu te fais ban ton compte Ads pour je sais pas quelle raison, t'as un contact directement qui peut te faire débloquer. Souvent ces contacts sont jamais gratuits, ça va coûter 500, 800, 1000, 2000 euros pour débloquer, ou racheter d'autres comptes Ads à côté, ça coûte beaucoup moins cher, ça coûte des centaines d'euros, et tu peux en avoir plusieurs en rab au cas où, pareil des contacts déjà chauffés, etc., où tu peux directement monter et mettre je sais pas, 1000, 2000 euros de publicité dès le premier jour, pour revenir à… sans refaire chauffer le compte pendant je sais pas combien de temps, et donc perdre beaucoup d'argent dans ce laps de temps-là. Et ouais, ce serait vraiment les meilleures solutions d'aujourd'hui, quoi. Mais encore une fois, ouais, eBay, ça ne m'inquiéterait pas, absolument pas. C'est comme ça, les trucs comme ça, là, ouais, t'as pas de chance qu'un client se plaigne d'un truc et tout, alors qu'il a reçu le produit le jour d'après. En plus, du coup, ouais, t'étais un nouveau compte, non, c'est sûr. Une fois, il faut se mettre à la place d'eBay, façon de parler, il faut se mettre à la place d'une plateforme, de n'importe qui : est-ce qu'ils veulent un autre dropshipper sur la plateforme ? Non, c'est sûr. Après, en plus, si tu fais les choses bien, tout le monde est content, et petit à petit ils vont te garder, il n'y aura pas trop de problème. Mais si en plus les premiers clients commencent à se plaindre et tout, voilà, sur un nouveau compte comme ça, c'était obligé qu'ils allaient te dégager, plus t'es à zéro, t'es pas… c'est juste un nouveau compte, et donc le moins de litiges, jamais tu le gagnes, jamais. Donc après c'est une perte d'argent sèche là-d